FAQ

Certains de nos modèles intègrent une protection contre les surtensions, qui protège vos appareils en cas de pic de tension sur le réseau électrique. Cette information est clairement indiquée sur la fiche produit et sur l’emballage. Nous vous recommandons de vérifier cette caractéristique avant l’achat, notamment si vous souhaitez protéger des appareils sensibles comme un ordinateur ou une télévision.

Nos multiprises sont conçues pour un usage intérieur. Pour une utilisation en extérieur, veillez à choisir un produit avec un indice de protection adapté (IP44 minimum). Consultez la fiche technique de chaque produit pour vérifier sa compatibilité avec un usage extérieur.

Certains de nos modèles intègrent des ports USB intégrés pour charger directement vos smartphones, tablettes et autres appareils sans adaptateur.

La puissance maximale varie selon les modèles et est indiquée sur chaque fiche produit, généralement exprimée en watts (W) ou en ampères (A). Ne dépassez jamais la puissance maximale indiquée pour éviter tout risque de surchauffe.

Un programmateur mécanique fonctionne grâce à des cavaliers physiques à positionner sur une roue horaire, simple et intuitif, il ne nécessite aucune configuration complexe. Un programmateur numérique offre quant à lui plus de précision et de flexibilité, avec la possibilité de programmer plusieurs plages horaires différentes sur la semaine. Le choix dépend de vos besoins et de vos habitudes.

Nos programmateurs sont compatibles avec la grande majorité des appareils électriques du quotidien : lampes, radiateurs d’appoint, électroménager, arrosage automatique… Vérifiez toutefois que la puissance de votre appareil ne dépasse pas la puissance maximale indiquée sur le programmateur avant utilisation.

Certains modèles d’entrée de gamme peuvent perdre leurs réglages en cas de coupure de courant prolongée. Nos modèles plus avancés intègrent une mémoire de sauvegarde qui conserve vos programmes même en cas de coupure. Cette caractéristique est précisée sur la fiche produit.

Oui, c’est même l’un de ses principaux atouts. En programmant l’extinction automatique de vos appareils aux heures creuses ou lors de vos absences, vous évitez les consommations inutiles. Un radiateur d’appoint qui s’éteint la nuit ou pendant vos heures de travail peut représenter une économie significative sur votre facture annuelle.

Non, nos portiers vidéo sont conçus pour être installés soi-même, sans compétence technique particulière. Chaque produit est livré avec une notice d’installation claire et illustrée en français. La plupart de nos modèles fonctionnent sur batterie ou sur une installation filaire simple, accessible à tous les bricoleurs.

Oui, nos caméras de surveillance sont équipées d’une vision nocturne infrarouge qui permet de filmer et détecter les mouvements même dans l’obscurité totale. La portée de la vision nocturne est indiquée sur chaque fiche produit.

Non, nos systèmes d’alarme fonctionnent sans abonnement. Une fois le produit acheté, vous bénéficiez de toutes ses fonctionnalités sans frais supplémentaires. Certains modèles connectés peuvent nécessiter une connexion Wi-Fi pour l’envoi de notifications sur smartphone, mais aucun abonnement mensuel n’est requis.

La portée de nos sonnettes et carillons sans fil varie selon les modèles, généralement entre 100 et 200 mètres en champ libre. En intérieur, des obstacles comme les murs et les planchers peuvent réduire cette portée. Consultez la fiche produit pour connaître la portée exacte de chaque modèle.

Oui, depuis le 8 mars 2015, la loi française impose l’installation d’au moins un détecteur avertisseur autonome de fumée (DAAF) dans chaque logement. Cette obligation concerne tous les types de logements : maisons, appartements, résidences principales et secondaires. Nos détecteurs sont conformes à la norme NF EN 14604 et répondent à cette obligation légale.

La loi recommande d’installer le détecteur dans la circulation ou le dégagement desservant les chambres, typiquement dans le couloir ou sur le palier. Il doit être fixé au plafond, à l’horizontale, loin des coins et des bouches de ventilation. Pour une protection optimale, nous recommandons d’en installer un également dans le salon.

Les fausses alarmes sont souvent dues à un emplacement inadapté, trop proche de la cuisine ou d’une source de vapeur. Éloignez votre détecteur des zones de cuisson et de la salle de bain. Si les fausses alarmes persistent, dépoussiérez l’appareil avec un aspirateur et vérifiez que rien n’obstrue les ouvertures de détection.

Nos détecteurs de fumée ont une durée de vie allant jusqu’à 10 ans selon les modèles. Au-delà de cette période, nous recommandons de les remplacer même s’ils semblent fonctionner correctement, car les capteurs peuvent perdre en sensibilité avec le temps. Un signal sonore vous avertit automatiquement lorsque la pile arrive en fin de vie.

Oui, nos veilleuses sont conçues dans le respect des normes de sécurité européennes et sont parfaitement adaptées aux chambres d’enfants. Elles émettent une lumière douce et de faible intensité, sans risque de surchauffe ni d’éblouissement. Elles sont également conçues pour être hors de portée des petites mains lorsqu’elles sont branchées dans une prise murale.

Nos veilleuses sont équipées d’un capteur de luminosité intégré qui détecte automatiquement le niveau de lumière ambiant. Elles s’allument dès que la pièce devient sombre et s’éteignent naturellement à la lumière du jour, sans aucune manipulation de votre part.

Nos veilleuses à LED consomment très peu d’énergie, généralement moins de 1 watt. Laissée branchée toute l’année, une veilleuse Otio représente un coût électrique quasi nul : quelques centimes par an seulement !

Un consomètre se branche entre votre prise murale et votre appareil électrique. Il mesure en temps réel la consommation électrique de l’appareil branché et affiche les données sur un écran intégré : puissance instantanée en watts, consommation cumulée en kWh et estimation du coût en euros. Simple à utiliser, il ne nécessite aucune installation particulière.

C’est précisément l’une de ses utilisations les plus populaires. En branchant successivement votre consomètre sur vos différents appareils, vous identifiez rapidement ceux qui consomment le plus et pouvez agir en conséquence. Un excellent point de départ pour réduire votre facture d’électricité.

Nos prises télécommandées supportent des puissances allant généralement jusqu’à 3500W, ce qui les rend compatibles avec la majorité des appareils domestiques. Vérifiez toutefois la puissance maximale indiquée sur la fiche produit avant d’y brancher un appareil de forte puissance comme un radiateur électrique.

Un thermomètre mesure uniquement la température, tandis qu’une station météo combine plusieurs mesures : température intérieure et extérieure, hygrométrie (taux d’humidité), pression atmosphérique et parfois qualité de l’air. Une station météo vous offre donc une vision bien plus complète des conditions climatiques de votre environnement.

Un taux d’humidité trop élevé favorise le développement de moisissures et peut aggraver les problèmes respiratoires. À l’inverse, un air trop sec peut irriter les voies respiratoires et assécher la peau. Le taux idéal se situe entre 40 % et 60 % d’humidité relative. Nos hygromètres vous permettent de surveiller ce paramètre en temps réel et d’aérer ou d’humidifier votre intérieur au bon moment.

Oui, plusieurs de nos stations météo sont compatibles avec des capteurs extérieurs sans fil, qui transmettent les données de température et d’humidité extérieures directement sur l’écran de votre station. La portée de transmission et le nombre de capteurs compatibles varient selon les modèles.

Un mesureur de qualité de l’air analyse la concentration de différents polluants dans votre intérieur : CO₂, particules fines, composés organiques volatils (COV)… Il vous indique en temps réel si la qualité de l’air de votre logement est bonne, moyenne ou mauvaise, et vous alerte quand il est temps d’aérer. Particulièrement recommandé dans les chambres d’enfants, les bureaux et les pièces peu ventilées.